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今回はユーザー獲得に焦点を絞り、グロースハック事例を紹介します。また、アプリだけでなく、WEBサービスの事例もいくつか紹介しています。今後の改善のヒントが何かしらあれば嬉しいです。

 

▶LP→登録

ダウンロードボタンを1つに

写真 Jul 23, 12 54 36 AM

カップルのメッセージアプリcouple(元Pair)では、スマホ用のLPがあります。そこでiPhone、AndroidそれぞれDLボタンがあるのではなく、ボタンは1つにし、端末ごとに飛ばすURLを変えています。

(参考)Growth Hacking: Designing Channels for Web & Mobile Apps

 

検索結果から直接AppStoreへ

写真 Jul 23, 10 47 00 PM

女子限定フリマアプリFrilでは、検索結果のタイトルをタップすると、AppStoreが開きすぐにダウンロードできます。写真アプリCameranでも直接飛ぶようになっています。この方がLP経由よりも一手間少ないので、コンバージョンが良いのかもしれません。

 

入力項目を順に出す

dental_1dental_2

LPの最初のページの入力欄を3つから1つにして、その後に残りを表示させるようにすると、23%登録率があがったとのこと。

(参考)1-800-DENTIST Boosts Sign-ups by 23.3%

 

ローカライズ

square_1 square_2

iPhoneでクレジット決済ができるSquareのLPは、英語版と日本語版で全く違うデザインになっています。英語版では横のボタンを押して画像が切り替わるのに対して、日本語版は下にスクロールして使い方などを見せていきます。

 

Facebookでの登録

スクリーンショット 2013-07-23 23.16.52

ユーザーは文字を入力することに億劫です。さらにメールアドレスやパスワードを忘れがち。Pinterestの登録画面は非常にシンプルです。

 

女性の案内役

スクリーンショット 2013-07-24 0.24.59

海外の出会い系サービスOkcupidでは、女性の案内役を登録画面横に表示したことでコンバージョン率が上がったそうです。このクオリティで…という感じですが、ソーシャルゲームでもかわいい案内役がいるとついついやってしまいます。

(参考)Growth Hacking  Lean Marketing for startups

 

先にインセンティブを付与

写真 Jul 24, 12 55 20 AM 写真 Jul 24, 12 56 58 AM

ソーシャルゲームでは色んなところがやっていますが、ガーディアンバトルではユーザー名など登録する前に、ガチャを引いてカードをゲットします。コミュニティ系のサービスでも応用できそうです。

 

DL中に他に遊べることを用意

写真 Jul 24, 12 20 13 AM

戦国演舞ではAppStoreからインストール後、データダウンロード中にことばさがしというミニゲームが遊べて、ユーザーの離脱を緩和させています。

そういえば昔パワプロのローディング画面のバッティング、ついついやって、待ち時間意識しなかった気がします。

pawapuro

 

人とつなげる

スクリーンショット 2013-07-24 11.27.01

Twitterでは5〜10人フォローすると、定着するというデータが出ていたので、登録時に5人フォローさせる導線を置きました。結果MAUが4倍になったとのこと。

(参考)Growth Hacking Basics

ちなみに、

・Facebookは、登録後10日以内に7名の友達とつながる

・Dropboxはファイルを1つ置く

と定着するというデータが出ているそうです。このような指標を見つけ、そこに集中して改善をすすめていくと良いと思います。

 

▶SNSからの導線

「アプリで開く」ボタン

写真 Jul 23, 11 21 55 PM

InstagramはTwitterでURLをタップすると、右上に「アプリで開く」ボタンが出てきます。タップすると、アプリが立ちあがり、見ていた写真に対していいねやコメントすることができます。DAUを追っているアプリでは効果があるのではないでしょうか。

 

ポップアップ

写真 Jul 22, 12 28 32 AM

foursquareでは、友人の投稿をSNSにで見ようとすると、ポップアップが出てきます。すぐに出すとユーザー体験を損ねるので、数秒立ってから出すとDLにつながるのでは。

 

続きを読むのにログイン

写真 Jul 23, 11 39 20 PM

Q&AサービスQIXILでは、2つ目の回答以降はログインが必要になります。さらに一度ログインすると、注目Q&Aなど定期的にメールがくるようになり、ユーザーの再起を促します。

 

アクションするとポップアップ

写真 Jul 24, 12 13 01 AM

ブログアプリSimplogでは、いいね、コメント、フォローボタンなどをタップするとポップアップが出てきます。ブラウザで楽しめるサービスなので、アプリをDLする手間なく、すぐにサービスで遊べることが可能です。

 

SNSのプロフィールにリンクを入れる

aboutme

プロフィールページが簡単につくれるサービスabout.meは、Twitterのプロフィールにリンクを入れようとリコメンドが出てきます。

(参考)5 Growth Hacks You Didn’t Know About

 

▶他サイト/アプリから導線

他サービスに投稿

airbnb

グロースハックの話でよく出てくる、現地の人の家に宿泊できるAirbnbの事例です。Airbnb上に物件を登録した際、地域情報サイトCraigslistにも投稿することができます。

(参考)Growth Hacker is the new VP Marketing

 

SNSに投稿

写真 Jul 09, 11 58 10 AM 写真 Jul 09, 12 35 28 PM 写真 Jul 09, 12 35 52 PM

Pathでは、「私のPathを宣伝する」→「Instagramで開く」とタップします。するとInstagramが起動し、アカウント名とアイコンが入った写真が自動で生成され、ハッシュタグつきで簡単にInstagramに投稿できます。Twitter、Facebookにも投稿できます。

 

他社アプリに機能を提供

写真 Jul 09, 11 34 12 AM 写真 Jul 09, 11 31 05 AM 写真 Jul 09, 11 02 41 AM

カヤックのチャットアプリ「Lobi」は、開発者に対してチャットSDKを提供しています。例えば、「ホモォいじり」では右下にチャット導線があり、様々なグループ内で他ユーザーとチャットすることができます。ちょっと触っていると、ポップアップが出てきて、「無料でチャットを爆速化する方法!」「無料で画像が大きくきれいに!」とLobiのアプリ自体のDLを促します。

 

アプリ間で流し合う1

写真 Jul 23, 11 56 51 PM

神撃のバハムートでは、マイページにバナーを置き、自社のゲーム間でユーザーを流しています。

 

アプリ間で流し合う2

写真 Jul 07, 10 01 17 PM 写真 Jul 07, 10 01 14 PM

コロプラのゲームで遊んでいると、このように全画面で自社アプリの広告が出てきます

 

その他にも

友達招待でインセンティブ付与

スクリーンショット 2013-07-24 11.22.27

Dropboxでは、友だち招待するごとに使うことのできる容量を増やすことができます。

 

最後まで読んでいただき有難うございます。

次は、「ユーザーの継続率を上げるためのグロースハック事例」を書きますので、

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